Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque !

Jeudi 6 octobre, de 15h20 à 16h00 – CISE, Salle FG 119

14% des Français font encore confiance à la publicité, alors que 90% des consommateurs accordent du crédit aux témoignages de leurs pairs. Dans ce climat de défiance vis à vis des marques, il n’existe pas de meilleurs porte-paroles que vos clients fidèles ! Ils détiennent le pouvoir de mettre en valeur vos forces et de les promouvoir sincèrement auprès de leur entourage.
Dans cet atelier, Olivier Martineau échangera avec vous sur l’enjeu que représentent les recommandations pour agrandir durablement votre famille clients, en misant notamment sur le parrainage. Vous découvrirez comment faire basculer vos clients du statut de consommateurs à celui d’ambassadeurs, en leur donnant envie de s’engager à vos côtés.

SPREAD, c’est la solution SaaS pour construire votre programme d’engagement clients. Comment ? En qualifiant votre trafic pour ensuite le convertir. Puis de le reconvertir pour le fidéliser. Et enfin l’amener à vous recommander. Et ce grâce à 45 opérations marketing cross-canal.

Speaker

Olivier Martineau est cofondateur de SPREAD, la solution marketing pour développer l’engagement client dans le e-commerce. Dans le web et le e-commerce depuis 1997, il lance SPREAD en 2011 pour renforcer le marketing client des sites de vente en ligne.
Conférencier et auteur de livres blancs sur le e-commerce et le social marketing. Vice-président de l’association professionnelle #NWX, organisateur du Barcamp Ecommerce et des Startup Week-end Rouen et enseignant vacataire à l’INSA, Olivier est très impliqué dans l’écosystème du numérique en France.